FAQ
¿Qué servicios ofrece Capricho Florería?
Ofrecemos una amplia variedad de servicios florales, desde arreglos para bodas y eventos especiales hasta diseños personalizados para celebraciones y regalos.
¿Dónde se encuentra ubicada la florería?
Nuestra tienda está en Río Colorado 200, Del Valle, 66220 Monterrey, N.L., México.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado con horarios variables y cerramos los domingos. Consulta nuestros horarios detallados en la sección de contacto.
¿Ofrecen servicio de entrega a domicilio?
Sí, contamos con entrega a domicilio para asegurar que tus arreglos lleguen frescos y en tiempo.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes hacer tu pedido llamando al +52 81 8335 0531 o a través de nuestro formulario de contacto en la web.
¿Puedo personalizar mi arreglo floral?
Por supuesto, trabajamos de forma personalizada para adaptar cada diseño a tus gustos y a la ocasión.
¿Realizan arreglos para bodas y eventos corporativos?
Sí, tenemos amplia experiencia en diseñar arreglos para bodas, aniversarios, eventos corporativos y celebraciones especiales.
¿Qué tipo de flores utilizan?
Utilizamos flores frescas de alta calidad, seleccionadas cuidadosamente para garantizar belleza y durabilidad.
¿Cuál es el tiempo de preparación para un arreglo personalizado?
Generalmente, los arreglos requieren entre 24 y 48 horas de preparación, dependiendo de la complejidad del diseño.
¿Cómo solicito una cotización para un evento?
Puedes contactarnos por teléfono o mediante el formulario en línea, indicando la fecha, el tipo de evento y tus requerimientos específicos.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias, entre otros métodos. Nuestro equipo te informará sobre las opciones disponibles.
¿Puedo ver ejemplos de sus diseños anteriores?
Claro, en nuestra galería en línea podrás apreciar una selección de nuestros trabajos y diseños realizados.
¿Realizan entregas fuera de Monterrey?
Contamos con servicio de entregas en áreas cercanas y, en algunos casos, podemos coordinar envíos a otras regiones bajo previo acuerdo.
¿Qué hago si mi arreglo llega dañado o no cumple con mis expectativas?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si surge algún inconveniente, contáctanos de inmediato para gestionar la solución más adecuada.
¿Tienen promociones o descuentos especiales?
Regularmente ofrecemos promociones y descuentos para ocasiones especiales. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales y visitar nuestra web para enterarte de las ofertas.
¿Cómo cuidan la sostenibilidad en sus procesos?
Nos comprometemos a utilizar prácticas sostenibles, trabajando con proveedores responsables y minimizando el desperdicio en cada etapa de nuestro trabajo.
¿Cómo es el proceso de diseño para un arreglo floral personalizado?
Comenzamos con una consulta para conocer tus preferencias, luego nuestros expertos crean un diseño exclusivo y, finalmente, preparamos el arreglo con gran atención al detalle.
¿Puedo solicitar arreglos para ocasiones de último minuto?
Hacemos todo lo posible para atender pedidos urgentes, aunque recomendamos realizar tus solicitudes con antelación para garantizar la calidad del servicio.
¿Cómo puedo comunicarme si tengo más preguntas?
Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto. Estamos siempre listos para ayudarte y responder a tus inquietudes.